观测云产品更新 监控、场景图表、链路、查看器、工单管理等

在快速变化的IT环境中，监控和管理系统的每一次更新都至关重要。今天，我们就来聊聊观测云产品的一系列更新，这些更新不仅优化了我们的工作流程，还提高了我们应对挑战的能力。从智能监控到工单管理，从事件通知到链路追踪，每一项功能更新都为我们带来了更加高效、便捷的使用体验。

一、智能监控与告警策略的新篇章

智能监控作为系统稳定的守护神，它的每一次升级都意味着更加精准的预警和更及时的响应。在最新的观测云更新中，主机智能监控进行了重要升级。现在的智能监控不再是简单的突变检测，而是基于周期预测的方式进行异常告警。这种方式可以更加准确地预测指标的未来走势，并在超出置信区间时及时发出告警。想象一下，当系统负载即将超过阈值时，你能够提前收到告警，并采取相应的措施，这将极大地减少系统宕机的风险。

除了智能监控的升级，告警策略也迎来了新的变化。现在，你可以为每条通知规则配置发送升级通知条件，最多可以配置两个升级。这意味着，当某个告警事件持续发生或者严重程度升级时，你可以收到更加紧急的通知，以便更快地响应和处理。这种灵活的配置方式，不仅提高了告警的及时性，还增强了告警的针对性。

二、事件通知与链路追踪的联动分析

在复杂的IT环境中，事件通知和链路追踪是排查问题的两把利器。观测云在这两个方面也进行了重要优化。事件内容新增了“高级配置”选项，你可以设置自定义的“添加关联日志”和“添加关联错误堆栈”。这样，在收到告警通知时，你可以直接查看与事件相关的日志和错误堆栈信息，从而更快地定位问题原因。

服务调用关系拓扑展示也进行了优化。现在，你可以更加清晰地看到服务之间的调用关系、调用次数以及其他分布指标。通过筛选和搜索功能，你可以快速定位到某个服务或某个节点，并进行深入的分析。这种可视化的展示方式，不仅提高了分析的效率，还降低了分析的难度。

在链路追踪方面，观测云也进行了多项优化。现在，你可以通过点击字段直接跳转到相关的链路追踪页面，查看完整的调用链路信息。这种联动分析的方式，可以帮助你更加全面地了解问题的来龙去脉，从而更快地找到解决方案。

三、场景图表与查看器的优化体验

场景图表和查看器是观测云产品的两个重要组成部分。在最新的更新中，这两个方面也进行了多项优化。图表新增了“拓扑图”功能，包括服务关系图和资源关系图。你可以在仪表板中直观地看到服务之间的调用关系以及资源的分布情况。这种可视化的方式不仅提高了分析的效率还降低了分析的难度。

时序图的展示也进行了优化。当最后一个点（值）查询的时间范围不够时，时序图将不再展示该点。这种处理方式可以避免因为数据不足而导致的误导性展示。

在查看器方面，观测云也进行了多项优化。例如，主机蜂窝图现在新增了“Load5负载”值显示功能，你可以快速查看主机的平均负载情况。此外，APM查看器的错误详情格式也进行了优化提升了使用体验。这些优化不仅提高了查看器的可读性还增强了其功能性。

四、性能与数据交互的飞跃提升

在性能和数据交互方面观测云也进行了多项优化。“所有条目”选项的加入使得你可以快速查看当前视图下的所有关联数据。这种一键式的操作方式极大地提高了数据检索的效率。

其次Fetch/XHR点击数据行新增了“查看相关链路”和“查看相关资源”选项。这意味着当你点击某个请求或响应时你可以直接跳转到相关的链路或资源详情页面进行更深入的分析。这种关联性的分析方式可以帮助你更加全面地了解系统的运行情况并发现潜在的问题。

五、工单管理与服务质量的双重保障

工单管理是IT运维中不可或缺的一环。在最新的观测云更新中工单管理也迎来了重要的优化。首先新增了评星和评价功能使得你可以在结束工单后为提供支持的工程师打分评价。这种反馈机制不仅可以激励工程师提供更加优质的服务还可以帮助观测云进一步了解用户需求和痛点从而不断优化产品和服务。

其次工单列表新增了批量导出功能使得你可以快速查看和导出工单信息。这种批处理的方式极大地提高了工单管理的效率降低了人工操作的成本。

此外已反馈的工单将在7天内无客户反馈的情况下自动关闭并优化了相关的显示交互逻辑。这种自动化的处理方式不仅减少了人工干预的需要还提高了工单处理的准确性和效率。

六、其他功能与体验的全面升级

除了以上几个方面的优化外观测云还在其他功能和体验上进行了全面升级。例如Session Reply的数据保存策略现在与RUM数据的保存策略联动一致可以根据数据的实际过期时间来进行过期清除。这种统一化的处理方式不仅简化了数据管理的流程还提高了数据的安全性。

此外